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【性格急躁的人适合做什么】什么性格的人适合做项目经理?

销售个人工作总结 时间:2020-10-11

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  项目经理从职业角度,是指企业建立以项目经理责任制为核心,对项目实行质量、安全、进度、成本管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设立的重要管理岗位。

  经常有人问:什么性格才适合做项目经理?这个问题真是不太好回答。要成为项目经理不需要什么天才,但的确是需要一点天分的。这其中性格因素就是其中的一个需要考量的天分。除了性格因素之外还有另外两个维度需要考量,即能力和态度。

什么性格的人适合做项目经理?

  性格因素

  内向V.S.外向

  项目是人做的,项目经理的绝大部分时间是在和各种各样的人打交道。一般来说外向型的人容易和人交流,内向型的人不太容易和人交往。但是我们不能简单地做出推论说外向型的人就一定适合做项目经理,关键在于和人打交道的过程中你是否有成就感。如果人前一套,人后一套,每天上班就像在演戏,那么即使你很擅长和人打交道,我也不建议你做项目经理,因为这份工作对你意味着痛苦,而非快乐。

  感性V.S.理性

  项目管理既是科学也是艺术。科学的事物需要可度量、可复现、可控制。德鲁克说过,凡是可以度量的事物,才有改进的可能。项目管理过程中,项目经理会遇到各种各样的技术问题,面对技术问题我常用的方法是,搞清楚里面的关键因素及其相互关系,并抽取关键参数,在与技术人员打交道的过程,重点盯住关键参数是否正在向良性的方向发展,通过这种方法,就不容易被技术人员“糊弄”,事情就不会变得不可收拾。而感性方面的技能往往用在对人的激励方面和关系处理方面,尤其是应对复杂的公司政治关系方面。如果这二者应用的场景搞反了,除了让自己焦头烂额之外,几乎不会有任何收获。

  逻辑V.S.直觉

  逻辑思维往往和理性连接,直觉往往和感性关联。项目管理科学有几个关键的思维逻辑,抓住本质的东西,无论事物如何变化都不会惊慌失措。这些思维逻辑有:分类分级思维、不求完美思维、整体最优思维、PDCA思维。

  所谓分类分级思维,当有纷繁复杂的事物要处理时,不要眉毛胡子一把抓,而是要先分类,减少信息处理的维度;如果分类之后还是无法兼顾所有方面,那么就要考虑分级,也就是先抓重点。

  所谓不求完美思维,分为事和人两个方面。项目上的事跟项目的特点是相关的,因为项目的复杂性和不确定性,往往一开始无法制定完美的计划,需要根据渐进明细的原则,滚动式规划。另外,项目上的利益相关方多,作为项目经理要平衡各种利益相关方的利益,而不是满足所有利益相关方的利益。

  所谓整体最优思维,项目管理的三大基准是范围、时间、成本,当然也可以再加上一个质量。现实中由于竞争激烈,商业环境变化多端,项目经理往往眼睛只盯住进度,而忽略了其他几个方面;或者是因为成本优先,而放弃质量;更有甚者,项目初期只谈成本,项目中期只谈进度,到了结束的时候又盯住质量不放。这些实际上都是违背了整体最优的原则。

  所谓PDCA思维,这里我们不谈持续改进,因为前面的不求完美原则,隐含的另外一层含义就是要持续改进。在PDCA循环中还隐藏了另外一个处理事情的秘密。项目管理过程中难免不会遇到障碍和困难,面对团队成员报告的问题,作为项目经理,一定要淡定从容,请遵循如下步骤进行处理:

  (1)没有不相信任何片面的说辞,也就是说这只是个信息而已,还不足以做出决策。

  (2)调查和确认事实,也就是形成自己的逻辑,多方面收集信息,没有信息,做出任何决定都是盲目的。

  (3)分析问题的影响。

  (4)制定计划和解决方案。

  (5)采取行动。

  (6)检查行动的效果,再图改进。

  以上四种思维,总起来叫做结构化思维。

  项目管理过程可以说就是一个处理信息的过程,直觉可以帮助你做决策,但是千万不要让其成为主要的模式,直觉往往和人的动物性相关联,而作为人类与动物的最本质的差别就是人有自知与自主的能力,这是造物主赐予人类的法宝。

  计划V.S.散漫

  不可否认有些人天生就很有计划性,我们常常评价一个人做事很有条理,或者拎得清,其实就是在说这个人做事很有计划性。项目经理如果自由散漫地对待工作,往往导致混乱不堪的结果,并且使项目“永远”不能结束。

  能力技术因素

  除了拥有必要的项目管理硬功夫和软技能之外,好的项目经理应该拥有“足够”的技术。

  对于小项目

  1)项目经理可能需要是非常专业的主题专家。

  2)小项目通常有部门主导,因为技术对于项目的成功更重要。

  对于大中型项目

  项目经理很难掌握所有的专业知识,但是PM的知识应该能够保证所有沟通能够足够清晰可理解,并且确保项目状态可以验证。

  随着项目规模的增加,技术重要性会降低,PM的领导组织能力变得更重要,因为这种能力能够更有效地激励和促进大家对项目细节的理解。

  态度因素

  项目经理承受的压力是立体全方位的,好的项目经理应该是积极乐观的,否则很难适应项目管理工作。久而久之,你可能变成一个愤世嫉俗的人。如果仅仅把项目经理职业当作谋生的手段,而不是当作发挥自己才能的事业,那么结果往往是痛苦不堪。作为项目经理,你尤其需要保持乐观积极的态度,才能应对发起人、客户、供应商、团队成员、用户、社会及文化方面的压力。

  另外,多花一些时间多学习,充实自己,智慧多了,困惑也就会变少,尤其是对国学思想的学习,这会让你找到生命的真正意义是什么。为道日损,为学日益,正确认识位、货、名、利的诱惑,才能具备真正积极乐观的态度。

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