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[怎样做好汽车销售顾问]如何做好汽车销售顾问

销售个人工作总结 时间:2020-06-19

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  汽车销售,内外压力之下的肉夹馍,是一个很不容易的职业!以下是如何做好汽车销售顾问,欢迎阅读。

  1、谈判技巧

  1.举止自信,展示决心;2.最初要求高一些,好做回旋;3.明确目标不动摇;4.各个击破,说服一个,让其说服自己人;5.不顺利时中断谈判,调整节奏赢得时间;6.沉着不泄露情感;7.耐心;8.找折衷缩小分歧;9.随时把握契机;10.非正式渠道先行试探;11.找行家做谈判伙伴;12.巧用危机意识。

  2、成功的销售=?

  良好的客户关系+客户满意度+客户需求+优质产品+真诚服务+销售技巧=良好的市场口碑+客源。客户要买的不仅是汽车,而你也不能仅为了卖出一部车。

  3、销售经历能给我们带来什么

  99%的董事长都做过推销员,正是这一点,造就了许多伟大的公司。麦当劳公司的创始人做17 年推销员、福特总裁艾科卡做了30 年的推销员。索尼创始人虽未做专职推销员,但从一开始就充当推销员推销公司 的产品,李嘉诚、王永庆、庄永竟等均是如此。这就是销售经历的价值。

  4、汽车营销9原则

  1、每年至少给客户发一份贺卡;2、大客户要服务,小客户要质量;3、你的服务与其他律师差异有多大,客户就有多喜欢你;4、就不要急功近利;5、用80%的精力服务好20%的客户;6、见什么人说什么话;7、尊重你的对手,客户才会尊重你;8、越欣赏客户,客户越重视你;9、身体是革命的本钱。

  5、电话营销技巧

  1、充足的准备;2、开场白五要素:建关系,拉近距离,引起注意,讲目的,激发兴趣,确认需求;3、挖需求:引出问题,寻找原因,激发需求,优势引导;4、谈方案:确认并总结客户需求,注意谈方案从探需求到谈方案的过渡;5:要承诺:价格异议的处理;6、客户追踪:结束电话后要做什么。

  6、高效销售的7点

  1、如果客户是朋友,最强对手也无法抢走;3、人际关系是业绩的基石;3、需求分析,顾客基于需求而非你的理由购买;4、如果能让客户笑,你就能让他买;5、想更专业,要摒弃销售员腔调;6、相信产品,相信自己,更要让客户相信自己的选择;7、高效的销售技巧:25%提问,谈话,75%倾听。

  7、得到顾客深层信任的6点

  1、建立良好的客户关系,最好上升到友人;2、不要急功近利,开门见山地表明推销目的;3、态度真,说话真;4、了解顾客的兴趣爱好,将获得更多的共鸣;5、良好的素质和魅力,能为你的产品锦上添花;6、平等交流,不居高临下也不卑躬屈膝。7、了解心理学、行为分析学大有裨益。

  8、汽车销售员顾问应该知道的知识

  1、专业知识;2.设计美学;3.行为心理学;4.最新时政民生热点;5.商务礼仪;6.销售技巧;7.营销心理。8.语言表达;9.了解养生保健和一些奢侈品信息;10.团队协作。再加上坚定地目标和良好的心态,面对再大的客户也不是问题。正如,想销售产品,先来推销自己。

  9、优秀营销人常做的6件事

  1,学会本行知识认真掌握并跟进;2,有个人风格,形成自己的口碑;3,面对自己的短处,积极完善;4,扩大交际圈,参与社交活动;5、树立良好的学习心态和习惯,求知若渴,求学若愚。6、学习经验,更忠于实践,以客户的角度思考,走进市场前线。

  10、客户最渴望什么

  1.客户想受重视;2.客户渴望被欣赏;3.客户追求成功感;4.客户想被倾听和理解;5.客户在购买前必须感觉值得;6.客户根据情绪购买,但逻辑上为自己辩护;7.客户的注意力持续时间很短;8.客户想听真心话;9.客户想要教你一些东西;10.客户对产品的记忆有限,你突出所有点等于没特点。

  11、销售人员该怎样进行客户异议处理

  1.客户产生的异议并非是销售失败的信号,通过异议信息的获取,修正销售战术;2.了解产生异议的原因,比如价格,时间和销售人员本身问题;3.销售沟通过程中,尽量避免异议的源头来自于自己。4.异议处理过程中保持真诚合作的态度,微笑面对客户,避免与客户争论。

  12、销售的关键

  ①找到客户重要,找准客户更重要②了解产品重要,了解需求更重要③搞清价格重要,搞清价值更重要④融入团队重要,融入客户更重要⑤口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要⑥获得认可重要,获得信任更重要⑦达成合作重要,持续合作更重要⑧卓越销售重要,不需销售更重要。

  13、仪表的重要性

  西方有句谚语“你没有第二次机会留下美好的第一印象。”成功的仪表和神情更能吸引人们赞许性的注意力。优秀的销售顾问应该客户营造一种感觉——与你交谈是一种乐事,提高了自己的品位;认识你是一种荣幸,你是优秀的。

  14、来自汽车销售经理的7点建议

  1、不要以批评开始会议;2、每次开会要有新思维、方案或进展,而不是义务性地讨论;3、问同样的问题,也许只能得到相同的答案;4、批评要掌握尺度和场合,不吝啬鼓励褒奖 5、出了问题要诚恳承担所有指责,出成绩是大家的功劳 6、周期性地关怀自己的团队成员 7、分享你的经验和快乐。


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