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红木家具销售计划|如何做好红木家具销售

销售个人工作总结 时间:2020-06-19

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  家具行业的竞争已经不再局限于价格战,各大家具企业的品牌之间的较量已日趋明显,那怎么做好家具销售呢?本文是小编为大家收集整理的红木家具销售相关内容,欢迎参考借鉴。

  红木家具出售窍门

  1、引发爱好

  向进入展厅的客户阐明红木企业的优势和规划实力,家具质美价廉性价比高能够满足他们的需求以及满足的程度使引发注意。引发爱好的首要办法;对展厅的货品常常性地作一些调整并不断的弥补新的货品,使不一样顾客每次进店都有新鲜感;营建新颖、高雅、有品尝的环境招引顾客;当店内顾客较多时,团队分工挑选其间的一位作为要点效劳目标,并对其发问进行耐性、详尽地说明,以引发店内其他客户的爱好。

  2、获取信赖

  对公司的产品和信赖可进一步致使采购者作出采购的决议计划,出售人员为赢得顾客的信赖,应从以下几方面下手:

  照实供给顾客所需知道的有关产品常识。谈疑问时,尽量站在客户的视点设身处地思考具有很强的压服力。尊重顾客,掌握其花费心思,运用杰出的效劳常识和专业常识使顾客在尽短的时间内取得作为花费者的心思满足。在与顾客沟通时,有用运用身体语言(如目光、表情等)传递你的诚心。介绍咱们的产品时,不以进犯其他同类产品、同业品牌的方法获取顾客对咱们产品的信赖,这个也表现导购人员的品德素质和出售窍门。

  3、知道顾客

  出售人员在与顾客攀谈时,能够对其采购动机、房子居住面积、家庭装饰个性、自己色彩喜爱、大约经济状况等方面着手知道客户的挑选意向,然后有针对性的介绍产品。

  4、捉住机遇

  依据顾客不一样的来意,采纳不一样的招待方法,关于目的性极强的顾客,招待要自动、敏捷,使用对方的发问,不失机遇地亲身展现家具产,引导客户感触体会;关于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客,出售人员要耐性地为他们解说咱们公司的实力规划和性价比高、品相优异等特色,不要急于求成,容顾客对比、思考再作决议;关于已变成家具采购者的顾客,要继续与客人坚持往来,能够要点介绍公司的效劳和其他配套产品,以不致其发生被萧瑟的感受。

  5、引导花费

  在顾客已对其较喜爱的产品有所知道,但尚在思考时,出售人员可依据知道的家居装饰常识协助客人进行挑选,奉告此怎么摆放家具和进行软装调配能够到达非常好的作用,还能够无意谈起红木家具的花费集体的层次、文明档次都对比高,以有用促进结尾的成交。引导花费最重要的一点是出售人员以较深的专业常识对产品进行介绍,给顾客花费供给参考性专业水平的主张。

  6、处置定见

  在出售工作中,常常会听到顾客的定见、乃至诉苦的声响,一个优异的出售人员是不该被顾客的不一样定见所搅扰的,出售人员首先要极力为采购者供给他们中意的产品,防止对立定见的呈现或对立定见下降至最小程度,关于已呈现的对立定见或许诉苦声响,出售人员应耐性地倾听,如顾客所提出的定见不正确,应有礼貌的解说,常以“您说的对,您的定见提得非常好,您的心境咱们能了解,可是请您一定心,咱们企业是重诚信和效劳的公司,客户的满足是咱们的目的,客户是咱们最名贵的资源,咱们努力做到让客户定心……”,减轻客户的诉苦或许不耐烦心情,进步对咱们效劳的满足度。反之,对客户提出的诚实定见应以诚实的情绪表示感谢。

  7、抓好售后

  售后效劳是一个比售货还重要环节,是公司与顾客处置好买家联络的很重要一环。树立VIP客户档案、红木家具定时的保护养护、红木资讯的短信告诉、节假日的问好和往常的电话联络也是很重要的。出售的功力常在出售之中又在出售之外。经过这些细节的效劳能树立花费者对公司的信赖感,极有能够促进他们变成“回头客”,一起老顾客也能影响到新顾客,然后开辟更宽广商场。

  红木家具企业如何做好红木家具销售

  1.选定材料

  选择什么样的红木材质就决定了你的产品档次。如果你选择的是中高档材料缅甸花梨作为企业的家具用材,那么就意味着你要走的是中高端路线;如果你选择的是小叶紫檀、黄花梨等高档红木材质,就表示你要打造的是高档红木家具品牌,所面对的大多是高端客户群体。

  2.找准市场定位

  红木家具市场的定位决定了你的主战场。如果你以二三线城市为主,一线城市为辅,立足北方,逐渐南移,那么你就要首先将你的主力开进二三线城市。如以北方市场为主要市场区域,就要先占领北方市场,然后再进入一线城市市场。北方人喜欢红木家具,所以北方市场是全国各大红木家具企业必争之地。如要进入北方市场,首先要依靠北方的二、三线城市,然后再进入一线大城市。

  选择的红木材质跟你的市场定位有直接的关系,需要经过仔细调研再决定市场定位。因为材料决定了红木家具企业的价位是处于中等还是高档水平,一般中等的红木材质符合众多二三线城市的中等及偏上的顾客消费,而一些高档材质的红木家具则可以以一线城市为主,二三线城市为辅的策略,因为一线城市的消费水平比较高,有经济实力购买高档红木家具的消费者大有人在。反之,如果将高档的红木家具设在二三线城市,效果就不一定理想了。

  3.确定款式定位

  红木家具的款式分为传统的,即以明清家具款式为主体,还有改良的。从历史角度来看,明清款式一直是红木家具市场上的亮点,因此,从企业的设置来看,需设置一些信息员,专门整理收集明清款式及稍有改良的明清款式。

  4.做好市场推广工作

  红木家具企业在明确的材料定位、市场及客户定位、款式定位的情况下,可以开展一系列的市场推广活动。由于红木家具企业需要在南方生产,北方销售,首先需要考虑运输问题,分拆的榫卯结构正好适合运输,结合这些特点,红木家具企业在市场推广方面需要强化突出榫卯结构及现场组装的特点,从而体现在公司的广告策略、设立北方组装厂等。这将与传统的卖家具不一样,卖的像电脑那玩意一样,玩起了组装,但真正操作性如何,需要相关工艺、技术人员探索,验证,不可妄动。

  5.妙用广告策略

  广告效应是影响比较广的一种手段,可以采取“买家具、看榫卯、到某红木家具店”,有针对性的提出红木家具企业与榫卯结构的息息相关,也就是说,在红木家具行业一提到榫卯,不得不提到你那家红木家具企业;同样,一提到红木家具企业,立刻联想到榫卯结构。可以配合广告策略在各个红木家具企业卖场,现场演示红木家具企业的组装,让消费者参与进来,现场自己动手组装,体味组装红木家具的乐趣。至于广告词,还可以用“买某红木家具,看榫卯结构”、“买家具,看榫卯,去某红木家具公司”等等,突出榫卯和公司名字。

  6.发展经销策略

  可以大力发展经销商,在发展材质的红木家具的情况下,还能很好结合木雕技术,用机雕和手工雕相配合,而北方做家具的人暂时做不到,将成为红木家具企业在北方设立经销商的优势。配合北方经销商,需要在北方设立红木家具组装厂,使北方的经销商能够更好的开展销售,以及售后服务工作。

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