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基本信息
姓名：
性别：
年龄：
出生年月：1986年3月
居住地：杭州
求职意向
到岗时间： 一个月内
工作性质： 全职
希望行业： 奢侈品/收藏品
目标地点： 上海
期望月薪： 面议/月
目标职能： 部门经理
工作经验
2010 /2—至今：XX珠宝有限公司 [ 1年8个月]
所属行业：奢侈品/收藏品
品牌部 客户关系经理/主管
1.建立VIP客户制度：从零开始，根据市场现状及品牌发展现状制定整套VIP制 度，内容包括客户分析、分级制度、积分制度、优惠内容、增值服务、系统开发与建 设、人员培训等;
2.日常客户维护：常规的客户回访、客诉处理、客服调研、 重点客户关注、陪同购物等;
3.客户开发：异业合作的联系、沟通，方案的制定 、执行。以及商场客户资源的有效利用。
4.客户的重复购买率：制定相关销售政策 ，并通过适当的服务手段吸引客户重复购买;
5.大型营销策划活动的制定执行 ：包括品牌上市活动、大型终端活动、演唱会活动、明星出席活动、大型户外活动等 的全程设计、执行。
6.媒体接洽：本地媒体的日常接触、维护等。
2009 /5--2010 /1：XX奢侈品行业有限公司 [ 9个月]
所属行业： 奢侈品/收藏品
市场部 公关主管
1.协助董事长开拓各大名酒企业的合作，商务谈判，协议合同签署等。比如茅 台，五粮液，国窖1573，郎酒，水井坊等都是我曾负责的客户和项目。
2.负 责商务日常商务函件的书写和发送，联络跟进项目进度。组织外商或其他组织到公司 参观访问，安排接待和会议。
3.负责公司与媒介公司的合作项目，公司在央视投 放的广告的跟进，公司在行业内期刊和杂志的投放。
2008 /7--2009 /4：XX学院 [ 10个月]
所属行业： 教育/培训/院校
教务部 双休教务助理(兼职)
1.负责学员入学前英文测试，提供选课咨询;
2.双休日开课，课程中 期做班级反馈，并积极与学生沟通，发现问题立即反映到质控专员处;课程末期抽查 班级作业完成情况，并做记录;
3.在职期间，通过有质量的选课推使课程销售量大 大提高。
教育经历
2004 /9 --2008 /7西安交通大学港口航道与海岸工程MBA
语言能力
英语(精通) 听说(精通)，读写(精通)
自我评价
本人性格开朗外向，工作认真负责，有很强的团队协作能力;学习能力强，协调能力 强，希望在工作中不断的磨练自己;具有丰富的国内外工作经验、知识面广、精通项 目管理和人际关系沟通;适应多元化国际团队合作环境，抗压及时间管理能力强，具 备快速学习能力和执行力，丰富的国内外出差及旅游经历，熟练操作office办公系统 ，有熟练的英语听、说、读、写能力，并能熟练与人交流。
联系方式
电 话：
E-mail：
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