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[职场中不成熟的表现]职场中试着比别人多走一步

个人述职报告 时间:2020-02-22

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  每一个在职场纵横捭阖的人,都是有无数成功经历打底的。这些耀眼的高光时刻带给我们的,除了可以不断复制的操作经验外,还有一种同样重要的东西,就是信心。

  在职场上,经验的多少是衡量一个人价值的重要指标之一。

  所谓经验,简单地说就是大量占有信息,并在遇到问题时,从自己所知道或者所经历的事情里寻找相似的片段,作出最有效、最得当的应对。

  经验的积累,对每个职场人士来说都是重要且必须的功课。从诸多职业经历中挑选自己需要的、适合的、有利的部分沉淀下来。在这个过程中,你最在意什么,它们以何种方式在你的职业发展过程中予以多大程度的体现,不同的人会作出不同的判断。而这,正是办公室菜鸟和职场高手的功力差距所在。

  激活是一个重要的过程

  有一种职业积累是看得见摸得着的——你手头那堆不知道从哪儿换回来的名片。没头脑的人会把拿回来的这摞小卡片随手扔在抽屉里,有心人则要专门拿出时间,把它们进行分门别类的整理:重要资源、潜在客户、业界专家、第三方服务等。但如果事情只进行到这一步,你能做的很可能被市面上越来越热销的“全能名片王”所取代。要知道,电子产品的存储、分类、整理和搜索功能,远比人脑强大和可靠得多。

  没人会否认人脉资源在职业发展中的重要作用,但怎么做才能把卡片上的一个个陌生名字变成自己行走职场的助推器?有一次出差,几个同行都和一位“大人物”交换了名片。当时的场面有些杂乱,聚在一起的人也不少,交流空间也仅限于自我介绍和简单寒暄。回到家里,当我正准备打开电脑把这张卡片上的信息整理进资料库时,却意外收到一封抄送给我的邮件。那是其中的一位同行,以我们几个人的名义给“大人物”发了一封邮件,大致意思无非就是进一步自我介绍,并感谢他的热情相待,以及希望在未来继续交流、加强合作。那一刻我的感受除了震惊就是敬佩。我意识到,这位同行比大多数人多走的这一步,其实是个非常重要的激活的过程——把冷冰冰的卡片变成活生生的人,并且让对方认识你、记住你。

  千万不要小看这一步。世界上的事情没有那么多巧合,别人之所以成功,一定有他成功的道理——试着找到它,下一次成功的就会是你。

  积累是态度更是能力

  在学校的时候,老师们会通过自己的反复实践,总结出一整套经验,并且毫无保留地教给我们。

  我初中时数学老师的一项壮举,就是把中考所有可能涉及的解答题,概括为万变不离其宗的12种题型。备考冲刺那阵子,全年级学生都拿着这套题反复练习,力求吃透精髓——这样一来,无论遇到什么样的刁钻问题,只要稍加变换,就能在“宝典”里找到相应的解决方案。

  那时候我们所做的只是获得、运用经验,却跳过了积累的过程。到了职场,我们同样会获得大量信息。不一样的是,离开了老师手把手的帮助,怎样把信息提炼、概括成可以复制的经验,并且利用它们妥善地解决问题,就成了我们职业积累过程中最重要的环节。

  有朋友常年和实习生打交道,有一次我们提到了年轻人的职业态度时,她讲了几件事。

  实习生A,永远把主要精力放在完成指导老师布置的工作上。在他眼里,只要工作成果一交上去,就与自己再无关系。至于之后这成果在多大程度上被有效利用、老师进行了怎样的修改,他毫不介意,也毫不在乎。“您随便改”,是他的惯常态度。

  实习生B,是爱惜羽毛的典型。要是有谁擅自改动了她的文案,或者对整体结构提出颠覆性修改意见,她总是一万个不乐意,甚至对提意见的人给出差评。她始终觉得自己的就是最好的,那些所谓的不同意见,不过是欣赏不了她的优秀罢了。

  还有实习生C,朋友提起她时忍不住赞叹。同样是认真完成工作,同样是爱惜羽毛,但不一样的是,她每次都会拿着指导老师的修改稿和自己的原稿进行反复比对——改了什么、怎么改的、为什么要这么改。遇到看不懂的地方,她会追着指导老师不厌其烦地请教:这个地方,您是怎么想的?有没有其他的方式?您看如果这样行不行?后来朋友进一步发现,C会拿着自己的工作成果向单位里不同的人请教。每个人的职位、资历、观念不一样,她也自然能收获不同角度的方法、立场——把它们积累下来,就成了自己职业发展的养料。

  同样是做了一项工作,3位实习生收获和积累下来的东西却是天差地别。朋友把这归结为职业态度的差异,而我觉得,这其实也是每个人能力的体现。不出所料,进入职场几年之后,A和B还在做着最基础的工作,而C已经在业内小有名气,成为一颗炙手可热的新星。

  打捞最核心的经验

  仁者见仁,智者见智,面对同样的信息,每个人归纳出来的经验却很可能是迥然不同的。

  举个简单的例子,同样是写简历,当你拿到几个模板的时候,会从中总结出什么?

  有人看到的是公文化的措辞,条理清晰,避免长篇大论;有人看到的是简洁明快,即便再丰厚的职业经历,一张A4纸也足以概括;有人看到的是针对性,根据求职方向的不同,自我介绍时要调整重心;有人看到的是在相关工作经验上的着重表述,认为这才是重中之重。

  前几天,一个做HR的朋友向我抱怨他收到的极品简历。其中一份用到了word中四五种字体和几乎所有的对齐方式——左对齐、右对齐、居中。他笑着摇头:其实在准备简历的时候,只要站在HR的角度上换位思考一下——如果换成是你,每天收到成百上千份简历,你希望用最短时间从中得到什么信息——就大致可以了解简历应该怎么写了。而这种换位思考的意识,才是最核心的经验。

  同样是在归纳和总结,核心经验远比外围经验更有效、更直接、更具普适性。至于它们从何而来,其实只需要你试着比别人多想一步:事情该怎么做?为什么这么做?每一个具体方法背后的理念是什么?每一次遇到问题,如果你都能在这三个层面上认真思考并且有所收获的话,假以时日,职业积累的效果将会让你受益匪浅。


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