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生活能力是职场第一道门槛
前不久，公司里来了个实习生。我见她第一面的时候，就觉得她身上少了点儿什么，果然，没两天就出意外了。
前段时间做活动，有个文件需要实习生帮忙送一下，谁知她送了4个小时还没回来。因为不认识路，也不会用手机里的地图，更不敢问路，于是她只能茫然地在大街上晃悠。
后来我听说，她的直属上司每天都被她气得要死，可她呢，越是不会做，就越是毫无表情地一句话不说，让人更加生气。不得已，在实习期结束之前，公司就开掉了她。
有时候看着她觉得挺可怜的，很想帮帮她，可又不知道从哪里帮起。我开始反思，作为一个实习生，究竟要具备什么样的能力才能真正融入职场。她很努力又勤奋，上班下班从不迟到早退，可为什么那些看起来十分简单的工作，却都做不好呢？仔细想想，这个实习生反映出来的问题多半和生活有关。其实，在找实习、找工作的时候，每个人都看遍了网上各种攻略、各种精华帖，大家对找工作这件事的每一个环节已经耳熟能详，对相关公司的工作内容都能了解得面面俱到。可生活呢？
以前我们总说，不要当书呆子，这句话今天理解起来有了更深刻的含义——不要光顾着读书上网看攻略，还要懂生活，知道地图怎么用，知道如何订餐，走出校门去实习就要对路况稍微熟悉点儿，至少能分清东南西北。这些事情看起来与职场无关，但能把它们做好，足以让你在实习阶段脱颖而出。不是说工作表现不重要，而是说，在大家都是一张白纸的时候，上司给你的任务多半是些有关生活能力的琐碎事，买个饭，发个快递，送个东西，印个材料，可如果这些小事你都做不来，换了谁也不敢把更重要的工作交给你。
其实这不是脑子灵不灵光的问题，而是对生活了解多少的事。生活能力强，做事就会有条不紊，而那些一头扎在书本里的人，反而会阻断自己在社会上的发展道路。
你一定会问，学业那么忙，如何让自己成为一个懂得多的人，这事说来容易，但其实是个长期持久的大工程。拿最简单的来说，多参加集体活动，多和同学出去玩儿，多抱有好奇心地去尝试新鲜的东西，多走出校园到社会上去看看，哪怕只是逛街、吃饭、散步、逛公园，都好过校园里三点一线的简单生活。
那些年，他追看的星星
自小他就认为自己是个天文爱好者，尽管连最著名的北极星也分辨不出，可这个想法依然如影随形。
在很小的时候，他想要一架天文望远镜。因为他觉得作为一个天文爱好者，这是最基本的配置。可那个时候，他还太小，这个要求无论如何都无法向父母启齿——连个普通的玩具父母都要考虑好久才给买，更何况是这么大个儿的玩具——父母眼里，天文望远镜就是个玩具。
有那么一段时间，这个想法疯狂地侵蚀着他，24个小时里，有24个钟头都在想象自己有了望远镜之后可以做的事情。可是突然的，这个想法在某天淡了，而后越来越淡，直至消失不见。
没有那个想法盘桓的日子里，他过得很愉快，毕竟是个小孩，毕竟周围还有那么多的东西可以去关注。甚至在后来，他怀疑自己是否真的有过那个想法，但也只是有那么一点疑惑而已，因为和其他的小朋友一起玩，貌似才是更真实的生活。
生活可以毫无波澜地向前推进，即便有过涟漪，也能被时间所抚平。在之后的成长中，他迷恋过风筝，高空低空，总之都是天空，与天有关就好，天文梦的表现形式可以是多样的。那段时间，他恨不得每天都可以去那片草地上放飞风筝，度过愉快的一整个下午。他以为这样的日子可以过好久，然后春天过去了，风筝被束之高阁，此后年年落灰，直到破掉烂掉也不曾再次起飞。爱好嘛，是会随着时间改变的。
可是某些东西虽然当时远离了自己，但可能只是深埋心底，在某些时候，又会发芽生长。尽管那个天文望远镜的想法熄灭了，可是天文爱好者的自诩，再一次强势地浮现心海。夜空中有那么多星星，谁说一定要用外物才能看得见？肉眼一样可以的。此时他的梦想，变成了看一看那些天文奇观。
在他眼里，最值得看并且没有看过的，是流星。那拖出一条长尾的星坠，何其壮阔。可是现实总是无情，多少年过去了，他一直不曾遇到。后来他发现新闻会预报一些流星雨，但还是一次次地错过。而这个看流星的念头，在他心里起了又熄，熄了再起。
不知道多少年后的某天夜里，在大学校园里行走的他，偶然抬头，正巧碰上一颗流星划过天际，此刻的他，圆了多少年的梦想，可是却没有预想中的兴奋，甚至连激动都未曾出现。自己这样还算是个天文爱好者？是否伴随自己这么多年的这个自诩，其实也如那流星一般，只是漫天繁星的一个点缀，在某些时候就会出现一下，而后迅速消失。
在漫漫人生路上，那一个个梦，一颗颗星，引导着自己不停地走下去，梦有相似，也有不同，如那星闪。流星一时没了，可还有那星海，从一个梦到另一个梦，只有这路程，属于自己。生活还要继续。
HR不会告诉你的5个真相
争取一份工作，先要搞定你面前的HR，在某种程度上这是一场交锋，知己知彼是赢得胜利的关键。
又是一年招聘季，校园里，简历在风中飘荡。那个坐在对面的HR，他到底在想啥？他一会儿声东击西，一会儿笑而不语。他内心的答案是什么？快来告诉我真相。
求职实际上是一个难以公平的被拒绝过程
公平的环境下求职？从HR的角度来说，这根本就不现实。
在可能每天都有上百封邮件挤满邮箱的情况下，你以为他们真的有足够的精力一点点核实你简历里的内容和具体职位之间的契合度吗？负责任地告诉你，如果他们那样做，只有两种下场：1.招聘效率过低而丢了自己的饭碗，2.累死在电脑前。
HR的招聘流程最重要的原则就是保证他们能最有效率地找到该空缺职位的人选。而淘汰掉不合适的，才是这一阶段中最繁重的工作。
因此，你需要有一个全新的角度认识求职这个问题，你很可能会因为各种复杂而诡异的因素被拒绝，这不是你的错误。负责为公司招聘的那些人可不是什么猎头，他们并不试图找到最佳人选。也不会为你量身定制一份适合你的工作。他们要做的，就是从所有求职者中迅速筛除98%的人。现在企业招聘的第一步——网络在线申请是电脑用程序代替人力来淘汰大部分不合格求职者。
如果被否，别想要第二次机会了
在整个应聘过程中，任何一个环节你都可能被一票否决。一个真实的故事是，B大优秀的毕业生Amy在网络在线申请某TOP500公司时，未按照表格上要求从最高学历开始填写的顺序，最终在第一轮就被K掉了。
说实话公司也战战兢兢。招聘绝对不是找个会议室聊天那么简单，需要大量的人力物力成本。从行业调研的结果来看，一家正规公司花在与招聘相关的任务上的时间可能是150个工时，而每雇用一个人的开销几乎等于一个新雇员第一年薪资的一半。如果招聘失误，可能导致双倍的招聘开销，或许还将成为产生法律责任的争议纠纷。正是出于对上述情况的担忧，公司的招聘过程才会变成我们今天看到的这副可怕模样。作为求职者的你，本身可替代性就强，你犯了一个错误，别人没有犯这个错误，就离这个职位更近一步，为什么还要再让其他竞争者再退回一步等你？
没人告诉你你犯了什么错误
所有的公司不能或者不愿告诉应聘者他们什么时候出了错、出了什么样的错，这也导致大多数应聘者都会不经意地在整个求职过程中重复错误的行为方式，一次次地浪费掉工作机会。而且，更严重的是。失败之后根本不知道失败的原因在哪里，也不知道自己哪些方面需要改进。
如果你在求职过程中总是没有得到及时的回应，那么，赶紧提高警惕，反思并寻找一下自己在此期间不经意犯下的错误，也许正是这些隐秘的错误方式导致你一次次丧失掉宝贵的工作机会。很多人会尽可能详细地回答每一个问题，实际上时间的控制也是面试中一个非常非常重要的因素。
盲目补短不如一心取长
很多网络中的面试圣经中有一条很重要的就是要你去弥补自己的短处，其实这是一个很大的误区。应届毕业生畏惧自己的工作经验匮乏，把自己在哪个公司的实习简直要说成自己带领完成了一个项目管理工程，实际上，用脚后跟想想都知道实习的水分有多大，一个正常运作的企业会把重要的项目让实习生来完成吗？你只需要挑选一件代表性的经历，要点式地说明过程和结果，让HR知道你是怎样做事的就足够了。
还有什么比学习能力和思考能力更让HR看重的呢？你要知道，公司招人，只会看这个人的长处，而不是在一堆人中评选三好学生。
面试在告诉你之前已经开始
面试绝对不是在你和HR面对面的时候才开始的，可能在电话通知中，也可能在正式面试前HR刻意让你放松的闲聊中，他们会通过问一些诸如坐什么交通工具来啊、哪里人啊、家庭情况啊、认不认识我们公司什么同事啊、怎么知道我们招聘信息的啊……这样的问题来得到不太方便收集的信息。但是确实有用，所以实际上这已经是面试的一部分了，回答起来要跟面试一样谨慎！问你交通工具或家住哪里是希望了解你家离公司有多远，如果超过一小时路程，上班以后打算怎么办呢？问你家庭情况是了解你的稳定性，两地分居？父母年纪大、在外地，而且你是独生子女？孩子年纪小？等等这些都是问题。具体职位还会导致一些别的问题。
最后赢的都是细节
有人说“成功”没有秘诀，只有两个字：坚持。但我认为还要加上一个很重要的特质，那就是“注意细节”。
对于那些凡是觉得自己每天上班都压力沉重、痛不欲生者，或许想想下面这句话心里就会好过一些：“每一天都很辛苦，可是每一年却过得越来越容易；每一天都觉得很容易，可是却觉得每一年过得越来越难。”有位电信行业的主管形容这就是他的奋斗史。
这位主管的职场前五年，每天都觉得很容易，但五年后位阶和年资不成正比。某一天在一场演讲场合上听到“人到最后比的都是细节”这句话，突然让他茅塞顿开，他开始逐一审视自己的工作，于是每天规定要花十分钟时间想想自己在工作上还有哪些可以改善的空间，他认为虽然每天的职务不变，但人其实是可以有不同的精神和态度去做事的。
一个人的价值往往取决于他所在的位置，当他培养起注意细节的好习惯之后，给予人一种“你办事我放心”的强烈印象，就此职场打开了一扇窗，他的老板在他身上看见了以往不曾见过的风景，于是公司成立新单位需要一位足以担任开路先锋的重责大任者，第一个想到的就是这名员工。
我在这里要呼吁职场人一句话：“每天要留点时间给细节。”
让我恍然大悟的是一位铁板烧主厨，这位铁板烧师傅在替我服务餐饮时，会利用空当时间分享怎么选购红酒、品尝起司的学问，即使是路边小吃，他都能推荐哪家好吃，甚至在换碟的空当，他还能小露两手杂耍特技，把宾客逗得直呼这餐吃得实在太值了。事后我了解到这位主厨把每天四分之三的时间留给餐饮，四分之一的时间留给细节。他会思考每次品尝到美食时，好吃的原因在哪里，观察面前的宾客可能喜欢听哪一种音乐，喜欢哪一种类型的旅游，等等。服务过无数大老板的他总结了一句话：“成功的人都是非常注重细节的人。”因此他认为自己的格局和气度可能永远没法和大老板相比，甚至和其他客人的工作成就距离非常遥远，但是和店内其他铁板烧主厨相比，他期许自己只要足够重视细节，就有出头的一天。
从搬货小弟到五星级饭店总经理的跳板学
他考了4次大学统统落榜，最高学历是高中；21岁，他的第一份工作是搬货小弟。
这个出身不如人的台湾穷小子，谨记着离开家乡时，老兵父亲叮咛的“绝不能放弃”，让他咬牙面对人生、一一破关。终于在他40岁时，成为年薪400万元（新台币，下同）、五星级饭店争相挖角的总经理。
他的故事，要告诉你的不只是一个职场生存的法则，更是一个值得学习的职场跳板哲学！
“你不适合我们公司！你……太low了！”这是李寰宇在人生的第一场面试中，从主考官口中所得到的一个残酷结论。
23年前，当他从一位在台北晶华酒店上班的小学同学口中，得知了一个吧台小弟的工作机会。他二话不说，当晚就搭着末班夜车从屏东的眷村老家，生平第一次来到了台北。
他向父亲借了一件大一号的老西装，戴着一副黑框眼镜，还刻意梳了比自己年龄大上好几岁的油头，想“扮老”可以让雇主留下“成熟”的好印象。而一路上他不太敢睡，不断地模拟着应征的场景……
孰料，人还在面试会场门口，主考官先用余光远远地瞄了他一眼，接着顺手把翻都没翻过的履历推回，轻蔑地说出文章开头这句话。
这，让李寰宇把默念了一整晚的自我介绍全吞了回去，愣了几秒，他鼓起勇气，将履历再推向对方：“我很好用的，薪水我不计较！”没想到勉为其难看了一眼履历的面试官，旋即连珠炮似地冒出了一堆问题：“什么！？二十多岁了，还在考大学？潮州高中在哪里？连听都没听过！”边说又边将履历还给李寰宇，并喃喃道：“做饭店这行的，要够聪明、够伶俐，我这里可有不少是建中、台大的！”
跳板哲学一
职场菜鸟，他告诉自己：自尊算什么！
几番无情的品头论足下，李寰宇早已受了伤，但他一想起高中毕业后窝了3年重考班、大学考了第四次还是落榜，他坚持不让年迈的父亲拼了老命一直供他念书，几经抗争下，才决定找工作，如今又怎能空手而回？
于是他深吸了一口气，告诉自己：“不能这么快就被击垮，自尊算什么！”并紧握着颤抖的拳头，用剩余的自信堆出最后一句：“我做事一向很灵巧的。”此言一出，让面试官终于正眼看了他，“那好，就来吧！不过，吧台是门面，你不适合，先到仓库搬货！”就这样，李寰宇得到了人生的第一份工作——仓库小搬运工。
李寰宇还来不及租到房子，就带着一床棉被和一个枕头，借住在朋友租屋处的更衣间里。但最难熬的是，第一天上工，原本要和他一起在仓库工作的同学，就因工作太累受不了而无预警地离职了。
由于当时仓库系统还没自动化，各餐厅所需的物料、食材全得下单给搬货工，由他们从仓库领料，再一一分送到各部门，“你可以想象才进入零下18度的冰库领完海鲜，下一站就得送货到高温四五十度的伙房吗？”李寰宇摊开手上结痂后的旧伤，记忆犹新地描述。
第一天上班，全饭店的搬货工受不了全走了，只剩下他一人。在忙乱的尖峰时间，他一个人要推着比他还要高的推车吃力前进。好不容易才缓缓地推动这足足有自己体重七八倍重的货物时，堆在最上层的几瓶牛奶冷不防地跌落爆开，一阵阵的责备随之而来，前一天面试他的主管还冷冷地丢出一句：“还说自己够灵巧！”
这句话着实刺进李寰宇的心，他冲回屏东老家向父亲诉苦，孰料却被狠狠地训了一顿。老爸严正地说：“要你考这么多次大学，是希望你学会坚持，你既然选择了工作，做什么都行，唯一不能做的就是‘放弃’……越是看轻你的人，越要证明给他们看！”
到最后，被海骂一顿的李寰宇悻悻然地收起满心的不平，跟父亲要5000元准备租房子，孰料父亲却垮下脸来回绝：“从现在起，你要想办法解决所有问题！”
跳板哲学二
新人初期，别人不做的，他说：我来！
回到工作岗位后，该补的人没补、老鸟们的冷眼没变；不同的是，李寰宇少了一颗怨怼的心，多了一股想证明自己的动力，他暗暗许诺：“40岁要当上总经理！”
首先，面对庞杂工作，他不再像无头苍蝇。为了让效率更快、动线更顺，他先将各部门的领料单收齐，再按照送货动线、货品体积规划排序，要先送的后领、容易打翻的先送，不但时间省了一半，还减少了出错几率。三个月试用期满的那天，他不仅获得留任，还得到了“最佳新人奖”。
这让李寰宇更加积极，一抓到机会就强迫自己成长。有一次，晶华一楼的自助早餐吧，急需一名早班吧台小弟，同事们都因为凌晨4点就要上班而纷纷走避，他却立刻举手说：“我来！”
当时晶华生意很好，吧台工作特别辛苦，刚好那几年新饭店一家家地开，许多新人一受挫就会闹着要跳槽，惟独李寰宇在被骂时，默默地抄笔记学习。
女儿与母亲的五场战争
几乎所有的女儿都抱怨过母亲的“控制欲”。从年少时期的不穿秋裤绝对不准出门，偷翻抽屉偷看日记，到工作以后的连环夺命call，“我安排了老同事儿子和你相亲，你一定要去”等等。
我的许多女朋友能如数家珍地道出母亲给自己留下的心理阴影。有些母亲还反抗不得，被女儿一顶嘴就以泪洗面，甚至绝食，让战争的另一方憋了一肚子火没地方撒。这让很多女儿暗暗下了决心：以后绝对不做像她这样专制的妈妈。当然，能不能做到，那是后话了。
女儿和妈妈的战争，还存在于对“美”的争夺上。进入青春期，女儿开始特别在意自己的脸蛋、发型、身高、体型，并对漂亮衣服和饰品蠢蠢欲动，母亲将这一切视为危险的信号。我亲眼看见一个14岁女孩让父亲买了一条略显隆重的裙子要去参加同学的生日party时，她母亲恐慌地问：“她才那么小，为什么就这么虚荣？”我也亲耳听见一个妈妈对她即将上大学的女儿说：“你要穿得烂一点。”这些行为都显示了母亲的两种心理：一，她难以接受女儿从一个天真无邪的女孩成为一个可能具备性感特征的女人。在许多父母眼里，子女永远都是“小孩”，而不是“人”。二，她担心女儿被男性伤害，于是用一种最保守的方法，裹住女儿美的可能性，来隔绝伤害源。当她这样做时，她在无时不刻地传达一种潜意识：男人是可怕的，美丽是罪恶的。
第三种隐性的战争与前一种战争紧密相连。渐渐长大的女儿开始发现母亲不仅没有太多的女性魅力，还有作为一个女人最致命的弱点：她得不到男性的、尤其是丈夫的爱。无论女儿多么叛逆她内心深处都会不自觉地将母亲的命运视为预测自己未来的镜子，毕竟她们彼此是如此血脉相连。女儿发现眼前的这面镜子是黯淡又落寞的，这对满怀罗曼蒂克期望的女儿来说是个沉重的打击。她并非不爱母亲，因此她感到委屈和愤怒，同时也深怀恐惧，害怕将来成为像母亲那样没有爱情滋润的中年女人。所以，当母亲苦口婆心地给予女儿关于如何挑选男人以及婚姻相处的建议时，大多女儿都像一扇坚定无比的铁门，将其所有建议反弹回去。不仅仅是因为她们在叛逆期，更是因为在长久的婚姻中，还能维持爱情之光的母亲太少了，母亲的那一大筐说辞，太苍白无力了。
许多女儿在工作成家以后，与母亲的关系也没多大的缓解，总是夹杂着些许不快。最大的一个原因是当女儿有能力也有意愿让母亲享受更好的生活时，母亲总会以最扫兴的方式浇冷她的一腔热血。我的一个大学同学在美国留学期间，给实验室导师打工赚了点美金，兴冲冲地把父母接到美帝，计划了半个月的游玩行程。然而如同往常一样，在这半个月中，她几乎每天都在和妈妈舌战或冷战。她每一次付账，老太太都会像一只老鹰一样紧紧盯住她的钱包，然后感叹：“这么贵哟！”我的同学在最后一天的晚餐上终于爆发了，老太太每责怪她一句，她就点一个昂贵的菜，直到点了十几个菜，老太太终于闭嘴了。她以这样残忍的方式赢得表面的胜利，内心却难过不已，无论她多么想去理解自己的妈妈，她也不得不接受这个顽固的老太太这么多年来一次又一次对她美好期待的毁灭。
最后一种战争才是最旷日持久的：对抗母亲的唠叨。不知为何，在男性作家的文章里，母亲的唠叨总是与母爱天然联系起来的。女儿对母亲的唠叨却常常不耐烦，因为她们很敏锐地感知到（有些人是要在许多年以后才感知到），这是对她个人自信的一种凌迟。大大小小、事无巨细、琐碎无边的唠叨与贬低，足够像一把微型的削皮器，日积月累，把女儿的自信与自我削得不剩骨头。男性在社会上还有另一种力量鼓励他们去勃起、去争取，女性的张扬却一再被挫败。当许多成年女性在挣脱自我压抑的过程中艰难前行时，她们会在自我贬低的源头，隐隐约约看到那个熟悉的身影，听到那串熟悉的唠叨。
我们不得不承认，在我们所处的社会中，中老年女性的生活处境并没有那么幸福。她们很多有无力感，她们或多或少受过男权社会的倾轧，她们容易在庸常、唠叨、抱怨与毫无安全感的路上一路滑下去。是的，她们大多劳累而辛苦。面对这样劳累而辛苦的母亲，儿子想的是：“妈妈如此辛苦，我将来要好好报答她。”女儿想的是：“妈妈如此辛苦……（请注意转折）……我将来一定不能像她那样，绝不。”女儿与母亲的战争本质，是女性害怕自己陷入像母亲那样的生活中，是她不认同母亲作为一个女性的生活状态（如果一个女儿深深认同母亲的生活，她们之间肯定可以和平相处）。她希望从中蜕变出来，创造一个有美的、有爱的、有自由的、有接纳的新世界。她容易被母亲惹怒，恰恰是因为她对自己并没有太多信心，她害怕这个对自己一生最有影响力的女人真的影响了自己，并在潜意识里恐慌自己终究会变成她。
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