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销售是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品和/或服务的行为,包括看为促进该行为进行的有关辅助的活动。以下是小编搜索整理的酒店销售的实用技巧,我们来看看。
销售技巧
1.1上门拜访的仪容仪表要求
个人卫生是极其重要的
当与人面对面交谈时,请勿无精打采,那会给人懒散和不正规的感觉
任何时候须穿着得当
1.2销售拜访的准备工作
事先做好销售拜访计划并征得指导
在离开办公室前请用地图核实你客户的确切地址
在外出做销售拜访时请带上地图
在路上,尽可能随时记下可能成为你客户的公司,以便日后拜访
如你要会见公司老总,请在几天前与其秘书约定拜访时间
每次约会请提前5分钟到
1.3与客人面对面的销售
保持积极果断的思维
与尽可能多的客人交谈,发掘尽可能多的销售机会
产品知识至关重要
只有从客人那里了解更多的信息,你才有可能提供给客人最贴切的需求
去推销客人想要的东西,而不是推销你想去推销的东西
不要轻易应允什么
一旦客人有协议意向,请勿保持沉默
寻求身体语言协助你的言辞
与客人心意相通
一心一意想你的销售
如果你无法接待你的客人,请把其他的销售人员介绍给他们
了解在不同的公司中分别是谁有决定权
关于你的产品请勿采取守势,那会使你处于劣势 积极参与竞争
当你做报价时,首先要毫无保留地把涉及的全部情况介绍给你的客人,然后用简单的言辞告之相应的报价
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酒店销售的实用技巧