欢迎来到书写范文网!

导购员销售技巧和话术_玉器导购员的销售技巧

销售个人工作总结 时间:2020-07-01

【www.sxzzlt.cn--销售个人工作总结】

  玉器两字对我们来说肯定是不陌生的,自古以来,玉器两字就经常出现在人们的生活词汇之中。接下来小编搜集了玉器导购员的销售技巧,欢迎查看。

  玉器导购员的销售技巧

  1、开场白技巧

  多次重复品牌和商号;用顾客自己介绍的称呼称呼他,以制造亲切感;导购员自我介绍,让顾客了解你;与顾客营造情感氛围。这是充满关切的开场白。您好!欢迎您光临专卖店,很高兴为您服务!导购员问:请问,怎么称呼您比较合适?,客户回答:你就叫我吴老师吧。导购员自我介绍:您好吴老师,本人是本店导购,叫,负责您在商场的导购服务,全程为您服务。

  2、产品介绍技巧

  介绍产品的诀窍是:突出利益、产品品质优势。优秀导购员在每一款新产品上市时,会将厂家提供的产品资料核心要点背诵并熟记于心(背原文),这样介绍产品时才具有说服力,但大多数普通导购员从不背原文,只是描述,这样就会将产品的美感和特点丢失,不能形成美好意念的产品体验。记住,每天朗读优秀导购台词,不久就会熟能生巧,功力非凡!

  1)利用特点说明价值

  要认识到玉器的某些特点,正是顾客所寻求的价值所在,不要只是生搬硬套的说明玉器的特点,而是要把这些特点演变成对顾客有用的"好处"、"优点",以可靠的、有条理的方式向顾客传递。

  2)就品质强调价值

  解释的方法应视具体的玉器及具体的顾客而定。

  3)强调玉器首饰代表情感

  能够触动顾客在情感方面的"需要",可激发出多种多样的动机,这时需要销售员根据消费者的言谈举止和行为方式作为判断,进而提供有针对性的服务。这些动机常见的有:求实、求新、求变、求便、求利、求趣、求优、求多、求美、求异、好奇、惠顾、储备、偏好、习俗、好胜、模仿、从众、威望、炫耀、超群、自我完善等等。在销售玉器首饰时,如果能做一些有针对性的工作;这些动机都是我们可以利用的。

  3、售前须知

  有很多一部分客户他是有明确的目标来你店里看的,所以他们本身就很想买的你产品,只要你表现亲合,做好导购工作,表现得专业,这些客户都跑不了。

  还有一些客户,他们是对你的产品感兴趣,属于爱美族,而且手上有点闲钱。过来主要是看看你的产品的,所以他们身上一定有配带装饰品,你要及时,发现他们的装饰品,并给予赞美。“哇这条珠子很不错啊,是不是在边上的XX店买的?当时我也想买可惜等我存够了钱的时候已经没有了,您可真有眼光啊!”赞美的目的是为了得到共同点,可以有话谈,不要让客户发现你是为卖东西而和他谈,要给他一种感觉,你的东西非常好卖,而你只是想和客户聊聊天!等他对某件商品有兴趣时,你再开始表现得专业。有时会听到,客人边上的另一个客人说,这个不好不要买。这时如果他们询问你的时候,你可以这样说“上次有一位先生也有和您一样的想法,他们认为太贵了不值得,其实这东西本来就是装饰品嘛,没有必要花太多钱。”

  玉器导购员的销售话术

  1、有效的销售话术

  ①您以前听过我们的品牌吗?

  ②您选择是注重品牌、质量、价位、款式?

  ③您知道如何识别优、劣产品的区别吗?

  ④这种品牌用料好,近期销量最大。

  ⑤您选择产品最注重的几个问题都清楚了,因此郑重向您推荐几款符合您要求的产品。

  2、留住客户常用话术

  离去的客户回头机会太小了,优秀导购员一般会再次尝试,找到客户回头的机会。①您对服务有什么意见和建议吗?

  ②请您谈谈店面的装修、产品的服务,提出一点意见,好吗?

  ③您可以留下联系方式吗?如果您关注的这几款产品有优惠活动,会第一时间通知您。您可以听一下这种产品选购技巧,即使您现在不买,对以后选购同类产品也是有好处的。

  3、客户未购买的话术

  ①您好,这是产品的资料和名片,店里还为所有来店的客户准备了一份小礼品,您登记一下好吗?另外如果您愿意的话,可以定期通过短信为您发送一些新产品或促销信息。

  ②您相信我们是专业的,您放心,不管买或不买,都会为您提供免费咨询,您可以留一个联系方式吗?有任何优惠活动,将优先通知您。

  ③您喜欢的这几款产品如果有价格变动我方便通知您,您留个联系方式吧。销售是一个过程,得到一个客户联系方式,意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中,这样就增加了成功销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位,要加强卖场信息的收集工作。

[玉器导购员的销售技巧]相关文章:

1.导购员销售技巧培训资料

2.玉器市场(甘肃街)

3.中国南阳玉器玉雕网

4.导购员 工资待遇

5.导购员实习报告

6.彩妆销售技巧有哪些_彩妆销售技巧

7.服装导购员日工作总结

8.家具导购员半年总结

9.2016年商场导购员年终总结

10.导购员社会实践总结

玉器导购员的销售技巧

本文来源:http://www.sxzzlt.cn/gerenzongjie/65824/

推荐内容