【www.sxzzlt.cn--销售个人工作总结】
>明天，你就要给公司最大的客户准备一个销售演讲。老板和客户CEO都会到场。哪些需要准备?准备说些什么?怎么说?不要着急!这个时候最需要的是让头脑保持清晰，思维集中而敏锐。首先，对资料做一个详尽的了解，把握客户真正需要了解什么。然后，看一下自己准备的PPT，回想一下CEO曾经告诉自己关于对方公司的业务，并把这些放到介绍中，使演讲更具说服力。
如果你有过类似经历，对压力就有一个更为明确的了解。在一些环境中，压力可以让一些人的表现更加出色，但也有可能压垮一个人。不管是在运动场上竞争，在法庭内辩论，还是进行商业谈判，压力会导致肾上腺素的急剧分解，增加人的关注度，提升效率，使人们在这个过程中获得最佳绩效。
然而，如果压力过大或持续时间太长，反而使人们很难集中注意力，导致创造力下降，取而代之的是沮丧的情绪，精力分散、健忘、易怒。
压力生理学管理、控制压力的第一步，是了解我们对压力的生理反应。压力过大时，人体会进入一种战斗式状态：心跳加速、血压上升、释放几种荷尔蒙进入到血流中，肾上腺素、人皮质醇激增。荷尔蒙会激发人的注意力、记忆力和创造力。然而，一旦压力超过了一个临界值，这些优势就会消失。同时，心理反应、精神的集中性和情绪都会受到严重打击。
叶克斯—杜德逊法则(也称叶杜二氏法则)对压力与业绩之间的关系有清晰的研究。该法则认为，压力与业绩之间存在着一种倒U型关系，适度的压力能够使业绩达到顶峰状态，过大或者过小的压力都会使工作效率降低。
确定个体的压力反应类型每个人面对压力的反应是有差别的。相同的压力，对一些人可能是激发奋进，但对身边的同事可能是灾难。压力过大可能源于生理上的，可能源于情感，也有可能是两者皆有。当自己快要达到叶杜曲线的下降边缘时，需要清楚认识自己应该怎样做出反应。
a 注意自己的注意力。
在一连串的工作之后，有没有突然觉得自己想要上网查一下自己最近的运动成绩，或想要到附近的自动售卖机购买东西?有没有在半个小时前就觉得自己很难将注意力集中到工作上?
b 记录自己的情绪。
和一个小时前相比，是否觉得自己对所负责的项目结果缺乏信心?还是在处理疑难问题时，觉得自己很容易沮丧?